EXPERTISE / VoIP-migraties
Nieuwe telefonie.
Vertrouwd bereikbaar.
Een telefonieplatform vervangen raakt de bereikbaarheid, het werkproces en de mensen aan beide kanten van het gesprek. Flexor begeleidt de afstemming rondom de migratie.
Een migratie is meer
dan een omschakelmoment.
We helpen de organisatie en technische partijen om gebruikssituaties, afhankelijkheden en verantwoordelijkheden vooraf te bespreken. Vervolgens verbinden we voorbereiding, testmomenten, communicatie en overgang in een werkbare aanpak.
Waar we bij helpen.
Telefoniegebruik en betrokkenen inventariseren; afspraken met leveranciers en beheerders afstemmen; test- en migratiemomenten organiseren; medewerkers informeren en de nazorg voorbereiden.
MENS EN UITVOERING
Aandacht voor het dagelijkse gebruik.
Denk aan recepties, gedeelde toestellen, doorschakelingen en bereikbaarheid buiten reguliere werktijden. Welke situaties relevant zijn, bepalen we samen met de organisatie en de telefoniespecialisten.
SAMEN VERDER
Een project begint
met een goed gesprek.
Vertel ons wat er speelt. Samen verkennen we de mensen, de opgave en een passende volgende stap.